{"id":1284,"date":"2025-08-22T02:07:41","date_gmt":"2025-08-22T02:07:41","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.finturu.io\/condiciones-de-uso\/"},"modified":"2025-08-22T03:54:27","modified_gmt":"2025-08-22T03:54:27","slug":"condiciones-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.finturu.io\/es\/condiciones-de-uso\/","title":{"rendered":"Condiciones de uso"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condiciones de uso<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1. Acerca de Finturu<\/h4>

Finturu es una plataforma de mercado que permite a los vendedores vender productos globalmente en USD y recibir pagos en su moneda local. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas estas condiciones. <\/p>


2. Qui\u00e9n puede utilizar Finturu<\/h4>
  • Debes tener al menos 18 a\u00f1os<\/li>
  • Debes tener derecho legal a celebrar acuerdos<\/li>
  • Debes proporcionar informaci\u00f3n precisa al crear tu cuenta<\/li>
  • Debes cumplir todas las leyes aplicables en tu jurisdicci\u00f3n<\/li><\/ul>


    3. Responsabilidades del vendedor<\/h4>

    Lista de productos<\/strong><\/p>

    • Eres propietario o tienes permiso para vender todos los productos que incluyes en la lista<\/li>
    • Las descripciones de los productos deben ser exactas y no enga\u00f1osas<\/li>
    • Eres responsable de la calidad del producto y de la satisfacci\u00f3n del cliente<\/li>
    • Debes respetar todas las ventas y proporcionar los productos tal y como se describen<\/li><\/ul>

      Cumplimiento legal<\/strong><\/p>

      • Debes cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables<\/li>
      • Eres responsable de las licencias o permisos necesarios<\/li>
      • Debes gestionar los impuestos y las obligaciones legales en tu jurisdicci\u00f3n<\/li>
      • No puedes vender art\u00edculos prohibidos o ilegales<\/li><\/ul>

        Atenci\u00f3n al cliente<\/strong><\/p>

        • Debes responder con prontitud a las consultas de los clientes<\/li>
        • Eres responsable de gestionar las devoluciones y reembolsos de acuerdo con tus pol\u00edticas<\/li>
        • Debes resolver los conflictos profesionalmente<\/li><\/ul>


          4. El papel de Finturu<\/h4>

          Servicios de plataforma<\/strong><\/p>

          • Proporcionamos la plataforma de mercado y el procesamiento de pagos<\/li>
          • Facilitamos las transacciones entre t\u00fa y los clientes<\/li>
          • Nos encargamos de la conversi\u00f3n de divisas de USD a tu moneda local<\/li>
          • Proporcionamos atenci\u00f3n al cliente y asistencia t\u00e9cnica<\/li><\/ul>

            Lo que no hacemos<\/strong><\/p>

            • No poseemos, almacenamos ni enviamos tus productos<\/li>
            • No somos responsables de la calidad del producto ni de las disputas<\/li>
            • No garantizamos ventas ni niveles de ingresos<\/li>
            • No somos responsables de cuestiones fiscales o de cumplimiento legal<\/li><\/ul>


              5. Tasas y pagos<\/h4>

              Comisi\u00f3n<\/strong><\/p>

              • Finturu cobra una comisi\u00f3n del 4% por cada venta realizada con \u00e9xito<\/li>
              • La comisi\u00f3n se deduce autom\u00e1ticamente de tus ganancias<\/li>
              • No se aplican otras tarifas (no hay tarifas de listado, mensuales o de configuraci\u00f3n)<\/li><\/ul>

                Pagos<\/strong><\/p>

                • Vendes en USD pero recibes pagos en pesos colombianos (COP)<\/li>
                • Las retiradas est\u00e1n disponibles bajo demanda con un m\u00ednimo de 50 USD<\/li>
                • Las transferencias bancarias son gratuitas y tardan de 1 a 3 d\u00edas laborables<\/li>
                • Nos ampliaremos para admitir otras monedas en el futuro<\/li><\/ul>

                  Devoluciones<\/strong><\/p>

                  • Si un cliente recibe un reembolso, la comisi\u00f3n tambi\u00e9n se te reembolsa a ti<\/li>
                  • Eres responsable de cualquier coste relacionado con devoluciones o reembolsos<\/li><\/ul>


                    6. Gesti\u00f3n de cuentas<\/h4>

                    Tu cuenta<\/strong><\/p>

                    • Mant\u00e9n segura tu informaci\u00f3n de acceso<\/li>
                    • Actualiza tus datos cuando cambien<\/li>
                    • Eres responsable de toda la actividad de tu cuenta<\/li>
                    • Podemos suspender las cuentas que infrinjan estas condiciones<\/li><\/ul>

                      Terminaci\u00f3n<\/strong><\/p>

                      • Cualquiera de las partes puede rescindir este acuerdo en cualquier momento<\/li>
                      • En el momento del cese, recibir\u00e1s todos los pagos pendientes<\/li>
                      • Tus obligaciones por ventas realizadas contin\u00faan tras la rescisi\u00f3n<\/li><\/ul>


                        7. Actividades prohibidas<\/h4>

                        No puedes:<\/p>

                        • Vender art\u00edculos ilegales, peligrosos o prohibidos<\/li>
                        • Tergiversar los productos o utilizar informaci\u00f3n falsa<\/li>
                        • Violar los derechos de propiedad intelectual<\/li>
                        • Participar en actividades fraudulentas<\/li>
                        • Manipular opiniones o valoraciones<\/li>
                        • Utilizar la plataforma para blanquear dinero o realizar actividades financieras ilegales<\/li><\/ul>


                          8. Propiedad intelectual<\/h4>
                          • Conservas la propiedad del contenido y las im\u00e1genes de tus productos<\/li>
                          • Concedes permiso a Finturu para mostrar tu contenido en la plataforma<\/li>
                          • Finturu posee la tecnolog\u00eda de la plataforma y la marca<\/li>
                          • Respetar los derechos de propiedad intelectual de los dem\u00e1s<\/li><\/ul>


                            9. Privacidad y datos<\/h4>
                            • Recogemos y utilizamos la informaci\u00f3n tal y como se describe en nuestra Pol\u00edtica de privacidad<\/li>
                            • Consientes el tratamiento de datos necesario para el funcionamiento de la plataforma<\/li>
                            • Podemos compartir informaci\u00f3n cuando lo exija la ley o para evitar el fraude<\/li>
                            • Eres responsable de proteger los datos de tus clientes<\/li><\/ul>


                              10. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h4>
                              • Finturu proporciona la plataforma \u00abtal cual\u00bb sin garant\u00edas<\/li>
                              • No somos responsables de la p\u00e9rdida de beneficios, datos o da\u00f1os indirectos<\/li>
                              • Nuestra responsabilidad se limita a los honorarios que nos hayas abonado en los \u00faltimos 12 meses<\/li>
                              • Indemnizas a Finturu frente a reclamaciones relacionadas con tus productos o acciones<\/li><\/ul>


                                11. Resoluci\u00f3n de conflictos<\/h4>

                                Entre vendedores y clientes<\/strong><\/p>

                                • Eres el principal responsable de resolver las disputas de los clientes<\/li>
                                • Finturu puede ayudar en la resoluci\u00f3n de conflictos a nuestra discreci\u00f3n<\/li>
                                • Los clientes pueden presentar devoluciones de cargo a trav\u00e9s de sus proveedores de pago<\/li><\/ul>

                                  Entre t\u00fa y Finturu<\/strong><\/p>

                                  • Primero intentaremos resolver los conflictos mediante una comunicaci\u00f3n directa<\/li>
                                  • Los litigios se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n colombiana<\/li>
                                  • Los procedimientos judiciales deben presentarse en Bogot\u00e1, Colombia<\/li><\/ul>


                                    12. Cambios en las condiciones<\/h4>
                                    • Podemos actualizar estos t\u00e9rminos ocasionalmente<\/li>
                                    • Te notificaremos los cambios significativos por correo electr\u00f3nico o mediante una notificaci\u00f3n en la plataforma<\/li>
                                    • El uso continuado de la plataforma significa que aceptas los t\u00e9rminos actualizados<\/li>
                                    • Si no est\u00e1s de acuerdo con los cambios, puedes cancelar tu cuenta<\/li><\/ul>


                                      13. Integraci\u00f3n en Amazon<\/h4>
                                      • La sincronizaci\u00f3n con Amazon es una funci\u00f3n opcional<\/li>
                                      • Eres responsable de cumplir las condiciones y pol\u00edticas de Amazon<\/li>
                                      • Finturu no es responsable de los problemas o suspensiones relacionados con Amazon<\/li>
                                      • Las ventas en Amazon est\u00e1n sujetas a las tarifas de Amazon adem\u00e1s de la comisi\u00f3n de Finturu<\/li><\/ul>


                                        14. Disposiciones generales<\/h4>

                                        Acuerdo<\/strong> completo Estos t\u00e9rminos, junto con nuestra Pol\u00edtica de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre t\u00fa y Finturu.<\/p>

                                        Divisibilidad<\/strong> Si alguna parte de estos t\u00e9rminos se considera inv\u00e1lida, el resto permanece en vigor.<\/p>

                                        Fuerza mayor<\/strong> Ninguna de las partes es responsable de los retrasos o fallos debidos a circunstancias que escapen a un control razonable.<\/p>

                                        Cesi\u00f3n<\/strong> No puedes transferir tus derechos en virtud de este acuerdo sin nuestro permiso.<\/p>

                                        Al crear una cuenta y utilizar Finturu, reconoces que has le\u00eddo, entendido y aceptas quedar vinculado por estas Condiciones de uso.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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                                        Condiciones de uso 1. Acerca de Finturu Finturu es una plataforma de mercado que permite a los vendedores vender productos globalmente en USD y recibir pagos en su moneda local. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas estas condiciones. 2. Qui\u00e9n puede utilizar Finturu Debes tener al menos 18 a\u00f1os Debes tener derecho legal a celebrar acuerdos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1284","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop.finturu.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1284","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop.finturu.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop.finturu.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.finturu.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.finturu.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1284"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/shop.finturu.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1284\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1306,"href":"https:\/\/shop.finturu.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1284\/revisions\/1306"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop.finturu.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1284"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}